Этот документ является предложением заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом. До публикации продавец должен заполнить реквизиты и согласовать финальную редакцию с юристом.
1. Общие положения
Оферта регулирует отношения между продавцом и покупателем при оформлении заказа на сайте Stockerhanders. Покупателем может быть дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Оформление и оплата заказа означают принятие условий оферты в редакции, действующей на момент покупки. Условия не ограничивают права покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
2. Товар и его состояние
Stockerhanders продаёт преимущественно бывшие в употреблении вещи в одном экземпляре. Фотографии, замеры, оценка состояния и отдельно указанные особенности являются частью информации о товаре.
Следы носки, патина, ремонт или иные особенности должны быть показаны в карточке. Цвет на экране может незначительно отличаться из-за настроек устройства, при этом продавец не скрывает известные дефекты и не применяет ретушь, меняющую состояние вещи.
3. Оформление и резерв
Заказ оформляется без обязательной регистрации. Покупатель указывает достоверные контактные данные и адрес доставки либо пункт выдачи.
Добавление товара в корзину не резервирует его. Единственный экземпляр считается закреплённым за покупателем после подтверждения успешной оплаты, если иной порядок прямо не указан при оформлении.
4. Цена и оплата
Цена товара указывается в рублях. Стоимость доставки рассчитывается отдельно до оплаты. Итоговая сумма показывается на странице проверки заказа.
Оплата проводится доступным на сайте способом через платёжного партнёра. Данные банковской карты не сохраняются магазином. При ошибке оплаты заказ не считается оплаченным.
5. Доставка и передача
Способ, стоимость и ориентировочный срок доставки показываются до оплаты. Срок передачи заказа перевозчику указывается в подтверждении заказа и может меняться при обстоятельствах, не зависящих от продавца.
Риск случайной утраты переходит в порядке, предусмотренном законодательством. При получении покупатель проверяет целостность упаковки и соответствие заказа.
6. Отказ, возврат и претензии
Покупатель вправе отказаться от товара и заявить требования в сроки и случаях, установленных законодательством о защите прав потребителей. Особенности, которые были ясно указаны и показаны до покупки, учитываются при оценке соответствия товара описанию.
Для обращения необходимо написать на hello@stockerhanders.com, указать номер заказа и приложить фотографии. Продавец сообщит порядок возврата и адрес отправки. Настоящий раздел не исключает обязательные права покупателя.
7. Персональные данные
Данные заказа обрабатываются для заключения и исполнения договора, доставки, оплаты и поддержки. Когда закон требует согласия, оно запрашивается отдельно от оферты.
Подробные условия приведены в Политике конфиденциальности и отдельном Согласии на обработку персональных данных.
8. Ответственность и споры
Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сначала спор предлагается урегулировать через обращение продавцу; это не ограничивает право покупателя обратиться в уполномоченный орган или суд.
9. Реквизиты продавца
Актуальные сведения о продавце размещены на отдельной странице реквизитов и должны быть заполнены до начала приёма платежей.